Afin de mieux comprendre les obstacles et les facteurs favorables à la prestation de services communautaires par le biais des ASC, l'UNICEF, Save the Children et le Comité international de secours ont collaboré pour mener un certain nombre d'études afin de documenter les expériences avec les services des ASC dans les contextes humanitaires à faible et moyen -pays à revenu. Des études de cas rétrospectives ont été réalisées en Guinée, au Libéria et en Sierra Leone (épidémie d'Ebola) ; Soudan du Sud (conflit); Bangladesh (inondations); et Yémen (conflit). En outre, un examen de la portée de la littérature grise et révisée par des pairs sur les agents de santé communautaires dans les contextes humanitaires a été effectué, y compris 219 documents pertinents.